【「美容室が嫌い」というお客様に理由を聞いたので書いておきます。】という記事を見つけました。

有名美容院で人気のくすみ系カラーTHROWの運営する

『ヘアカラーに特化した毎日役立つ美容情報を、美容院・美容室・ヘアサロンのスタイリストがお届けするWEBマガジン THROW journal』

こちらで気になる記事を発見しました。

「美容室が嫌い」というお客様に理由を聞いたので書いておきます。何かのヒントになれば。

“美容室が嫌い”なお客様の声
予約がめんどくさい。
鏡で長時間自分の顔みたくない。
美容師さんのプライベートの話を聞かされるの（聞いてるふりするの）つらい。
終わる時間がはっきりしてないのが嫌だ。
男の人に触られるのがイヤ（え、オレは？w）
髪の毛はコンプレックスでしかない。
『どうしますか？』ってどうしていいかわかんないから来てるのに毎回聞かれるからつらい。
プライベートな事は聞かないでほしい。
雑誌いらないのに読んでるふりするのつらい。
飲み物出てくるけどホントはいらないから、どうしていいかわからない。
予約してるのに待たされる。
ハサミが痛いから。
毎回同じ髪や色にされる

こちらの悩み・・・Mr.Sugar でほとんど解消されます！

●予約がめんどくさい。
→ 予約の必要はありません。

●鏡で長時間自分の顔みたくない。
→ 約20分で終わります。
最初と最後の確認以外は寝てもらっても大丈夫ですし、目をつむっている方は結構いらっしゃいます。

●美容師さんのプライベートの話を聞かされるの（聞いてるふりするの）つらい。
→ Mr.Sugar のスタッフはあまり話し好きなタイプではない人が多いので、美容院特有のキャッキャした感じはないかと思います。もちろんお客様にやタイミングによってはたくさんお話させていただく場合もあります。

●終わる時間がはっきりしてないのが嫌だ。
→ 席にご案内してから、カットは約20分、リタッチは約60分です。お待ちの時間等、お気軽にお尋ねください。

●男の人に触られるのがイヤ
→ 女性スタイリストもいますので、お申しつけください。

●髪の毛はコンプレックスでしかない。
→ カットだけで可能な範囲で扱いやすいお似合いの髪型にいたします。パーマや矯正などの追加メニューをおすすめすることはありません。

●『どうしますか？』ってどうしていいかわかんないから来てるのに毎回聞かれるからつらい。 → お任せにしていただければ、ポイントを絞った最低限のオーダーをお聞きして似合わせます。

●雑誌いらないのに読んでるふりするのつらい。
→ カットの間は雑誌はありません。

●飲み物出てくるけどホントはいらないから、どうしていいかわからない。
→ ドリンクサービスもありません。

●予約してるのに待たされる。
→ 予約の場合はお待たせいたしません。
予約なしの場合、混み合っている場合はお待たせしてしまうことをご了承下さい。

●ハサミが痛いから。 → きちんとケアしたハサミを使用しています。